2008年2月10日日曜日

講習会

ブログ2回目の竹森です。

先日2/4にディーラーさんの新春セミナーに6人で行ってきました。

メンバーは店長、西村さん、行村さん、高林さん、私と、元alex republicメンバーの大声の山本さん。

セミナー会場はなんと・・・・マリオットホテル!!!きれいです☆

マリオットまで車でいったんですが、個性的なうちのメンバーたちは、個人個人好き勝手してます(笑)

この日は一段と音楽ノリノリでした。(特に西村さん)

会場に着いたらビックリしました。

ほぼ満席、約1000人の美容師でうめつくされていました。

講習では「サービスの向上」「美容業界の変化」など、今の業界の現状をすごくおもいしらされました。

第2部では元ボディショップ・ジャパン社長の蟹瀬れいこさんの講演を聴きました。

とてもためになるいい話しでした。そして、所々睡魔との戦いでした(爆)

今回の講習で得たものを活かし、サービス向上とお客様に喜んでもらえる店作りを目指しがんばります。

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